FAQ/Häufige Fragen

Ja, das Einkaufen bei All4Golf ist sicher. Der gesamte Bestell- und Registrierungsprozess sowie die Benutzung von Formularen sind SSL-verschlüsselt.

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider, gespeichert. Diese Daten können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und der Verbesserung unseres Angebots.

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt, nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben, welche Daten erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich für die Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern Sie dies wünschen und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten, nutzen wir darüber hinaus ausschließlich für Direktwerbung in Form unseres Newsletters für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, wie die von Ihnen bestellten, sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ihr Widerspruch (und damit die Abbestellung unseres Newsletters) kann durch eine entsprechende Nachricht an unsere E-Mail-Adresse (siehe Impressum) ausgeübt werden.

Ja, Ihre persönlichen Daten einschließlich Ihres Passworts werden ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert.

Nein, Ihre Konto- und/oder Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert.

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten erfolgt ausschließlich in verschlüsselter Form.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditinstitut weiter.

Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-fullSollten wir in Vorleistung treten (z.B. Lieferung auf Rechnung), behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen, um unsere berechtigten Interessen zu wahren. Die für eine Bonitätsprüfung notwendigen personenbezogenen Daten übermitteln wir an folgenden Dienstleister:

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss 

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischem Verfahren, in die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwenden wir zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses.

Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins an DHL weiter, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben wie folgt:

"Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse an DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) weitergegeben wird, damit DHL vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen kann. Meine diesbezüglich erteilte Einwilligung kann ich Ihnen gegenüber jederzeit widerrufen."

Anderenfalls geben wir nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an DHL weiter. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit DHL nicht möglich.

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Wenn Sie einen ganz bestimmten Artikel suchen, können Sie die Bezeichnung des Artikel zusammen mit dem Markennamen oder – sofern bekannt – die Artikelnummer dieses Artikels in das zentrale Suchfeld oben auf der Seite eingeben (z.B. "Callaway Big Bertha").

Wenn Sie noch nicht ganz genau wissen, was Sie suchen („Ich suche einen neuen Driver.“), können Sie über die acht Hauptrubriken (Schläger, Bälle, Bekleidung, Schuhe, Taschen, Trolleys, Zubehör, Sale) zu der Unterrubrik navigieren, die den von Ihnen gesuchten Produkttyp enthält. Innerhalb der Unterrubrik erleichtern Ihnen diverse Filter und Sortiermöglichkeiten die Auswahl.

Um einen Artikel im Onlineshop zu kaufen, legen Sie ihn über die Schaltfläche „IN DEN WARENKORB“ in Ihren Warenkorb. Bei einigen Artikeln müssen Sie vorher noch per Klick einige Produkteigenschaften auswählen, z.B. die gewünschte Größe bei Bekleidung. Über die Schaltfläche „WARENKORB ANZEIGEN“ sowie über das Warenkorb-Symbol rechts oben gelangen Sie in Ihren Warenkorb.

Um Ihren Einkauf abzuschließen, klicken Sie hier auf „ZUR KASSE“. Im Abschnitt „ICH BIN NEUKUNDE“ geben Sie Ihre persönlichen Daten einschließlich Rechnungs- und ggf. abweichender Lieferadresse an. Über WEITER gelangen Sie in Ihr Kundenkonto, wo Sie Ihre Angaben noch einmal überprüfen und ggf. ändern oder ergänzen können. Klicken auf das Warenkorbsymbol rechts oben und wieder auf „ZUR KASSE“.

Sie gelangen nun auf die Seite „Prüfen und Bestellen“, wo Sie sämtliche Angaben nochmals überprüfen und ggf. ändern können. Wenn alles in Ordnung ist, kreuzen Sie bitte das Feld neben „Ich habe die AGB Ihres Shops gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden.“ an und senden die Bestellung per Klick auf die Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ ab.

Kurze Zeit später erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Bestellwert von 75 € erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands allerdings versandkostenfrei.

Ja. Sie erreichen unsere telefonische Bestellannahme

Ja, Sie können auch telefonisch, per Fax, Brief oder E-Mail bestellen.

Unsere telefonische Bestellannahme erreichen Sie

Im Warenkorb befindet sich ein Feld „Gutscheincode eingeben“. Geben Sie hier Ihren Gutscheincode an und klicken Sie auf die zugehörige Schaltfläche. 

Sofern der Gutschein gültig ist und die Voraussetzungen für eine Einlösung erfüllt sind, wird die rechts angezeigt Gesamtsumme um den entsprechenden Gutscheinbetrag reduziert.

Ja, Sie können Ihre bisherigen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto einsehen. Klicken Sie auf den Link „Mein Konto“ und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Unter „Meine Bestellungen“ finden Sie Ihre bisherigen Bestellungen.

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich betragen 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 75 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.

Die Versandkosten in andere Länder können Sie folgender Tabelle entnehmen:

Land

Versandkosten

Albanien

19,95 €

Andorra

19,95 €

Belgien

8,95 €

Bosnien und Herzegowina

19,95 €

Bulgarien

19,95 €

Dänemark

8,95 €

Deutschland

4,95 €

Estland

19,95 €

Finnland

19,95 €

Frankreich

8,95 €

Griechenland

19,95 €

Irland

19,95 €

Island

19,95 €

Italien

19,95 €

Kasachstan

19,95 €

Kosovo

19,95 €

Kroatien

19,95 €

Lettland

19,95 €

Liechtenstein

8,95 €

Litauen

19,95 €

Luxemburg

8,95 €

Malta

19,95 €

Mazedonien

19,95 €

Moldawien

19,95 €

Monaco

19,95 €

Montenegro

19,95 €

Niederlande

8,95 €

Norwegen

19,95 €

Österreich

4,95 €

Polen

19,95 €

Portugal

19,95 €

Rumänien

19,95 €

Russland

19,95 €

San Marino

19,95 €

Schweden

19,95 €

Schweiz

14,99 €

Serbien

19,95 €

Slowakei

19,95 €

Slowenien

19,95 €

Spanien

19,95 €

Tschechien

19,95 €

Türkei

19,95 €

Ukraine

19,95 €

Ungarn

19,95 €

Vatikanstadt

19,95 €

Vereinigtes Königreich

19,95 €

Weißrussland

19,95 €

Für weitere Länder fragen Sie bitte beim Kundenservice an.

Nachlieferungen sind kostenfrei.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union - ausgenommen die Schweiz - können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.

Wir verbessern unsere technischen Systeme für Sie! Zur Zeit kann es daher leider zu Lieferverzögerungen kommen, wir bitten um Ihr Verständnis. Die Lieferzeit beträgt aktuell, sofern an einzelnen Artikel nicht anders angegeben, 3 bis 5 Werktage. Alle Artikel sind ab Lager lieferbar.

Aufgrund einer Systemumstellung ist der Express Versand zur Zeit leider nicht möglich. Sie brauchen die Sendung dringend am nächsten Tag? Kein Problem, wenn es Ihnen zusätzlich 18,95 € wert ist. Bestellen Sie bis 14.00 Uhr und wir garantieren Ihnen, dass Sie die Sendung am nächsten Tag* bis 12.00 Uhr im Hause haben. Die Versandart "DHL Express" können Sie ganz einfach im Bestellvorgang auswählen.

*Ausgenommen Sonn- und Feiertage und nur innerhalb Deutschlands.

Für den Versand ins Ausland müssen Sie 2-5 Tage zur angegebenen Lieferzeit hinzurechnen.

Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die gesamte Warensendung die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Ihre Bestellung wird von DHL ausgeliefert.

Aufgrund einer Systemumstellung ist die Abholung im Shop zur Zeit leider nicht möglich. Ja, Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Ladengeschäft abholen. Wählen Sie dazu die Zahlungsart "bei Abholung im All4Golf-Shop Hannover" und die Versandart "Abholung (versandkostenfrei)". Ihre Bestellung liegt dann am nächsten Werktag für Sie zur Abholung bereit. Versandkosten werden bei Abholung nicht berechnet.

Die Anschrift des Shops lautet:

All4Golf
Kugelfangtrift 6b
30179 Hannover

Ja, Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferanschrift anzugeben.

Wir bemühen uns, alle Artikel in einer Lieferung zu versenden. Sollte dies nicht möglich sein, kann es zu Teillieferungen kommen. Dabei sind Nachlieferungen stets kostenfrei.

Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenkonto einsehen.

 

Ja, Sie können sich Ihre Bestellung an eine Packstation liefern lassen. Bitte beachten Sie aber, dass größere Sendungen nicht in eine Packstation hinein passen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter "Wie groß darf eine Sendung maximal sein?"

Für den Empfang von Waren an einer Packstation ist eine Registrierung bei Paket.de, dem DHL Privatkundenportal, notwendig. Mit der Registrierung erhalten Sie Ihre DHL Kundennummer (PostNummer) und Ihre Kundenkarte (Goldcard), die Sie für die Bestellung und Abholung benötigen.

Sie können mit Ihrer Anmeldung jede beliebige Packstation benutzen, von denen es bundesweit mittlerweile 2.750 gibt. Welche Packstation Sie nutzen möchten, ist Ihnen frei überlassen.

Bei der Bestellung müssen Sie Ihre PostNummer unter Ihrer Lieferadresse in dem Feld „Firma oder Postnummer“ eintragen. Ihre PostNummer finden Sie auf Ihrer DHL Kundenkarte, in Ihrem DHL Kundenkonto und in der DHL Paket App.

Sobald Ihre Sendung in der Packstation eingetroffen ist, werden Sie per SMS und (wenn gewünscht) per E-Mail benachrichtigt. Ab dann haben Sie 9 Kalendertage Zeit, Ihre Sendung abzuholen. Hierzu benötigen Sie Ihre Kundenkarte (Goldcard) und Ihre mTAN (mobile Transaktionsnummer). Die mTAN erhalten Sie zu jeder Sendung per SMS an Ihre hinterlegte Mobilfunknummer. Nach Ablauf der Lagerfrist wird die Sendung zurück an den Absender geschickt. Führen Sie Ihre Goldcard in den Kartenschacht der Packstation ein. Nach der Eingabe Ihrer mTAN öffnet sich das Fach und Sie können Ihr Paket entnehmen.

Die maximale Paketgröße für Packstationen ist 60 x 35 x 35 cm. Größere Sendungen werden in eine Postfiliale umgeleitet, und müssen dort abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass sich die jeweilige Postfiliale auch in einer größeren Entfernung zur von Ihnen gewählten Packstation befinden kann.

Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie als Verbraucher 14 Tage Zeit, den Widerruf zu erklären und weitere 14 Tage (also 28 Tage insgesamt), um die Ware zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen wir. Bitte verwenden Sie in diesem Fall den der Sendung beigefügten Rücksendeschein sowie den Retouren-Aufkleber. Wenn Sie gleich einen Ersatzartikel mitbestellen möchten, können Sie dieses ebenfalls auf dem Rücksendeschein angeben.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Golf Versand Hannover GmbH, Kugelfangtrift 6b, 30179 Hannover-Vahrenheide, Tel.: 0511 87 42 30 45, Fax: 0511 85 65 56, E-Mail: info@all4golf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte senden Sie die Ware in der Original-Verpackung zusammen mit dem der Lieferung beiliegenden Rücksendeschein zurück.

Die Kosten für die Rücksendung trägt All4Golf. Bitte verwenden Sie den der Sendung beigefügten Retouren-Aufkleber.

Falls Sie keinen Retouren-Aufkleber haben, rufen Sie uns bitte an (Telefon (05 11) 87 42 30 45) oder schreiben Sie an info@all4golf.de.

Nach Eingang der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift für die retournierte Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Nutzen Sie bitte folgendes Formular um Ihre Artikel zu reklamieren:

Zum Formular

Wir stimmen dann das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und melden uns in Kürze bei Ihnen.

Sie können per Rechnung, PayPal, per Kreditkarte (Visa & Master), per Sofortüberweisung sowie per Paydirekt zahlen. 
In Einzelfällen behalten wir uns vor, den Kauf auf Rechnung nicht anzubieten. 
Als Kunde in Deutschland können Sie ab einem Bestellwert von 200 € außerdem per ratenkauf by easyCredit zahlen.

Mit dem ratenkauf by easyCredit haben Sie die Möglichkeit, bequem und einfach per Raten zu zahlen.

ratenkauf by easyCredit ist ein Produkt der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg, www.teambank.de. Die TeamBank ist mit easyCredit der Ratenkreditexperte der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und steht für Verbraucherfreundlichkeit und Fairness.

Der Ratenkauf ist bei einem Bestellwert von 200 € bis 10.000 € möglich, sofern Sie über ein regelmäßiges monatliches Einkommen verfügen und Kunde in Deutschland sind.

Die Mindestrate liegt bei 20 € pro Monat und die Laufzeiten liegen bei 6 bis 60 Monaten. Vorzeitige Rückzahlungen und Zahlpausen sind gebührenfrei möglich. Durch Sonderzahlungen reduziert sich die monatliche Rate automatisch. Bitte beachten Sie, dass die Mindestrate von 20 € nicht unterschritten werden kann.

PostIdent ist nicht notwendig. Alle Informationen werden direkt online bei der Bestellung erfasst.

Die erste Rate zahlen Sie frühestens 30 Tage nach dem Kauf. Ihren detaillierten Ratenplan erhalten Sie per E-Mail. Der Einzugstermin ist automatisch auf den 1. eines Monats vorbelegt. Änderungen auf den 15. eines Monats sind während der Laufzeit in Ihrem easyCredit-Kundenportal jederzeit möglich.

Bei Zahlung mit ratenkauf by easyCredit erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten zu Ihrem persönlichen easyCredit-Kundenportal. Dort können Sie Ihre Ratenkäufe verwalten, Änderungen Ihrer persönlichen Daten vornehmen, Aufträge erteilen oder auch selbst ausführen. Weiter dient dieses Online-Portal als Ihr persönliches Postfach, in welches alle relevanten Dokumente zu Ihrem Ratenkauf eingestellt werden und jederzeit einsehbar sind.

Repräsentatives Beispiel: Sollzinssatz 8,40 % p.a. fest für die gesamte Laufzeit, effektiver Jahreszins 8,72 %, Bestellwert 500 €, Vertragslaufzeit 12 Monate, Gesamtbetrag 522,82 €, 12 Raten, monatliche Rate 44 €, letzte Rate 38,82 €. Anbieter: All4Golf - Golf Versand Hannover GmbH, Kugelfangtrift 6B, 30179 Hannover.

Produktangaben ratenkauf by easyCredit: Sollzinssatz: 8,40 % p.a. fest für die gesamte Laufzeit; effektiver Jahreszins: 8,72 %;
Nettokreditbetrag: 200 € bis 10.000 €; Vertragslaufzeit: 6 bis 60 Monate.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute, z.B. Überweisungsgebühren oder Wechselkursgebühren. Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

Nein, Ihre Konto- und/oder Kreditkartendaten werden von All4Golf nicht gespeichert.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ein Kundenkonto bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

• Schnelleres und komfortableres Einkaufen: Bei Ihrem nächsten Einkauf müssen Sie Ihre persönlichen Daten und Präferenzen wie Rechnungs- und Lieferadresse oder die gewählte Zahlungsart nicht erneut eingeben.

• Bestellstatus abfragen: In Ihrem Kundenkonto können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.

• Sendungsauskunft: Über Ihr Kundenkonto können Sie Ihre Sendung verfolgen. So wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.

• Bestellhistorie: Über Ihr Kundenkonto können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen, um z. B. den gleichen Artikel noch einmal zu bestellen.

• Newsletter-Verwaltung: Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, können Sie hier Ihr Abonnement verwalten.

Sie können über den Link “KONTO“ auf der Startseite ein Kundenkonto anlegen. Alternativ können Sie auch im Zuge des Bestellablaufs ein Kundenkonto anlegen.

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Sie können Ihr Kundenkonto einsehen, indem Sie sich über den Link “KONTO“ auf der Startseite anmelden.

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Sie können Ihr Passwort ändern, indem Sie sich über den Link “KONTO“ auf der Startseite zunächst an Ihrem Kundenkonto anmelden. Dort können Sie unter „Benutzerinformationen“ über die Schaltfläche „Passwort ändern“ Ihr Passwort ändern.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie bitte über den Link „KONTO“ auf der Startseite die Anmeldemaske auf. Im Abschnitt „Ich bin bereits Kunde“ befindet sich unterhalb des Eingabefeldes für das Passwort der Link „Passwort vergessen?“. Über diesen Link gelangen Sie auf eine neue Seite. Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie für unseren Onlineshop verwenden, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort anfordern“. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über diesen Sie sich ein neues Passwort vergeben können. 

Wenn Sie ihr Kundenkonto löschen möchten, schreiben Sie bitte an info@all4golf.de. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.