Rücksendung
Allgemeine Informationen zur Rücksendung
Bestellungen müssen in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie erhalten wurden.
● Verwenden Sie Schuhkartons nicht als Versandkartons
● Bringen Sie den Retourenschein nicht direkt auf den Waren oder der Originalverpackung an
● Verschmutzte oder getragene Artikel werden nicht akzeptiert. Personalisierte Artikel (z.B. Custom-Fit Schläger) sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft
● Artikel, bei denen die eingenähten Original-Etiketten des Herstellers entfernt wurden, werden nicht akzeptiert.
● Artikel wie Socken oder Unterwäsche können nur in ungeöffneter Originalverpackung zurückgenommen werden.
Umtausch
Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie als Verbraucher 14 Tage Zeit, den Widerruf zu erklären. Die Kosten für die Rücksendung tragen wir. Bitte verwenden Sie in diesem Fall den der Sendung beigefügten Rücksendeschein sowie den Retouren-Aufkleber. Möchten Sie den Artikel in einer anderen Ausführung erneut bestellen, können Sie dies mit einer neuen Bestellung bei uns im All4Golf Online-Shop oder telefonisch unter der Telefonnummer (05 11) 87 423 045 aufgeben.
Widerruf
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Golf Versand Hannover GmbH, Kugelfangtrift 6b, 30179 Hannover-Vahrenheide, Tel.: 0511 87 423 045, Fax: 0511 85 65 56, E-Mail: info@all4golf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Hierunter zählen unter anderem alle individuell gestaltete Logo-Artikel.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Reklamation
Nutzen Sie bitte folgendes Formular um Ihre Artikel zu reklamieren:
Wir stimmen dann das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und melden uns in Kürze bei Ihnen.